Pravila o zaštiti privatnosti
Privredno društvo „ZEBRACON“ d.o.o. Novi Beograd se bavi pružanjem usluga i rešenja iz oblasti informacionih tehnologija i pokretač je web servisa www.zebracon.rs.
U nastavku ove Politike privatnosti informisaćemo Vas o podacima koje možemo prikupljati prilikom Vaše posete našem web servisu, kao i prilikom komunikacije sa nama putem kontakt formi i drugih dostupnih kanala, te ćemo Vas upoznati sa načinima i svrhama obrade Vaših podataka o ličnosti. Ukoliko naš web servis sadrži linkove koji Vas mogu odvesti na druge web stranice ili servise, ova Politika privatnosti se ne primenjuje na obradu podataka koju vrše vlasnici ili operatori tih drugih web stranica. Preporučujemo da se upoznate sa njihovim pravilima privatnosti pre dostavljanja bilo kakvih podataka. Prihvatanje i korišćenje web servisa www.zebracon.rs, kao i dostavljanje podataka putem kontakt formi, podrazumeva upoznavanje sa ovom Politikom privatnosti, dok se obrada podataka o ličnosti vrši u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, i uslovima navedenim u ovom dokumentu.
Rukovalac
Rukovalac je odgovoran za obradu Vaših podataka o ličnosti, odlučuje o njihovoj svrsi i nameni.
Zebracon d.o.o. Novi Beograd
Bulevar Mihajla Pupina 10ž, lokal 13 Beograd, Republika Srbija
PIB: 107206757 Matični broj: 20755733
E-mail: info@zebracon.rs
Telefon: +381 11 4044 900
Kada, zašto i kako prikupljamo Vaše podatke
Kako bismo mogli uspešno izvršavati svoje usluge i obaveze prema Vama, moramo prikupiti, obraditi i sačuvati Vaše podatke o ličnosti u skladu sa zakonskim i podzakonskim aktima Republike Srbije.
U zavisnosti od komunikacije sa nama i načina na koji koristite Sajt, možemo prikupljati sledeće podatke:
- ime i prezime;
- naziv kompanije;
- e-mail adresu;
- broj telefona;
- adresu, ukoliko je dostavite;
- podatke o usluzi ili proizvodu za koji ste zainteresovani;
- sadržaj poruke ili upita koji nam pošaljete;
- druge podatke koje dobrovoljno navedete prilikom komunikacije sa nama.
Na Sajtu se nalazi kontakt forma putem koje zainteresovana lica mogu da pošalju upit u vezi sa našim uslugama i rešenjima.
Vaše podatke možemo obrađivati radi:
- odgovaranja na Vaše upite;
- pripreme i dostavljanja ponude;
- komunikacije sa potencijalnim i postojećim klijentima;
- pružanja informacija o našim proizvodima, uslugama i rešenjima;
- ugovaranja i realizacije poslovne saradnje;
- pružanja tehničke podrške i servisnih usluga;
- unapređenja kvaliteta naših usluga i komunikacije;
- zaštite naših prava i legitimnih interesa;
- ispunjavanja zakonskih obaveza.
Podaci o korišćenju Sajta
Prilikom posete Sajtu određeni tehnički podaci mogu biti automatski zabeleženi, kao što su IP adresa, vrsta uređaja, tip internet pregledača, vreme pristupa, posećene stranice i drugi tehnički podaci.
Ovi podaci mogu biti obrađivani radi:
- bezbednosti Sajta;
- otkrivanja i sprečavanja zloupotreba;
- otklanjanja tehničkih problema;
- održavanja i unapređenja funkcionalnosti Sajta;
- statističke analize, kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.
Dalja obrada podataka zavisna od našeg legitimnog interesa
|
Obrade na osnovu legitimnog interesa |
Objašnjenje |
|
Reklamiranje |
Ponude s vaučerima, popustima i promocijama kao i upitnike i istraživanja u svrhu poboljšanja naše usluge, slaćemo Vam putem e–maila. Uvek možete prekinuti obradu svojih podataka u svrhu reklamiranja. Ako želite prekinuti obradu svojih podataka u svrhu reklamiranja ili Vas zanimaju dodatne informacije možete nam poslati e-mail na: prodaja@sampro.rs |
|
E-mail marketing |
Naš je cilj sprečiti generički newsletter i nekontrolirane marketinške mere. Upravo zato biramo modele prilagođene Vašim interesima i kontaktiramo Vas samo onda kada verujemo da bi Vam se određena informacija mogla svideti. Ako želite prekinuti obradu svojih podataka u svrhu reklamiranja ili Vas zanimaju dodatne informacije možete nam poslati e-mail na: prodaja@sampro.rs |
|
Merni podaci |
Kako bismo poboljšali sopstvenu uslugu prikupljamo različite merne podatke koje ne možemo dodeliti niti Vama niti Vašem profilu. Takvi nam podaci pomažu u poboljšanju reklamiranja. |
Informacije o kolačićima
Definicija kolačića i koje kolačiće koristimo:
Kako bi poseta našem web servisu bila što atraktivnija, kao i kako bismo optimizovali korišćenje određenih funkcija, koristimo tzv. kolačiće (cookies). Kolačići su tekstualne datoteke koje se čuvaju na Vašim uređajima. Neki kolačići se brišu nakon isteka sesije pretraživača, odnosno nakon zatvaranja Vašeg pretraživača (tzv. kolačići sesije). Ostali kolačići ostaju sačuvani na Vašim uređajima, te pomoću njih možemo prepoznati Vaš pretraživač prilikom Vaše sledeće posete našem web servisu (tzv. trajni kolačići). U svom pretraživaču možete odabrati opciju koja će Vas informisati o korišćenju kolačića, kao i omogućiti da sami odlučite da li ćete prihvatiti ili odbiti kolačiće u određenim situacijama ili prilikom svake posete web stranici. Blokiranje kolačića može uticati na funkcionalnost našeg web servisa i/ili pojedinih njegovih funkcija.
Kolačići trećih strana
Google AdWords
Google AdWords kolačiće koristimo za praćenje konverzija. Google Adwords je analitički servis kompanije Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Kada pristupite našem web servisu putem Google oglasa, Google Adwords će postaviti kolačić na Vaš uređaj (“kolačić preusmeravanja”- izvedbeni kolačić). Ovaj će kolačić nestati nakon 30 dana te neće služiti za ličnu identifikaciju posetioca. Ako kolačić nije nestao prilikom poseta određenoj stranici, možemo prepoznati je li posetioc kliknuo na oglas te je li Google preusmerilo korisnika na naš web servis. Svaki oglašivač ima različite kolačiće. Iz tog se razloga kolačići ne mogu pratiti putem web stranice oglašivača. Informacije prikupljene preko kolačića koriste se za kreiranje statistike konverzije korisnika Adwordsa. Oglašivači će videti ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas te će videti koliko je korisnika preusmereno na označenu stranicu za praćenje konverzije. Oglašivači neće imati informacije za identifikaciju korisnika. Ako ne želite učestvovatii u procesu praćenja možete blokirati kolačiće putem postavke koja onemogućava automatske kolačiće. Možete onemogućiti kolačiće za praćenje konverzije tako da u pretraživaču, na domeni “googleadservices.com”, postavite blokiranje kolačića.
Google Analytics
Uz Google AdWords sarađujemo i s Google Analyticsom. To je analitički servis kompanije Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Informacije koje dobijamo putem Google Analytics kolačića govore nam o Vašem korišćenju našeg web servisa i obično se prenose i čuvaju na Google serveru u SAD-u. Na našim je stranicama aktivna opcija za IP anonimnost, tako da je IP adresa korisnika unutar država članica EU te u drugim državama koje su vezane Ugovorom o europskom ekonomskom prostoru unapred onemogućena. Samo će u izvanrednim slučajevima potpuna IP adresa biti poslana Google serveru (u SAD) gde će biti i skraćena. Google će koristiti ovu informaciju kako bi ocenio Vaše korišćenje naše web stranice, kako bi prikupljao izveštaje o Vašim aktivnostima te kako bi pratio web stranice drugih usluga. IP adresa koja je dostupna Google Analyticsu neće biti povezana s drugim Googleovim podacima. Imate opciju prekidanja čuvanja kolačića u svojim podešavanjima pretraživača, ali moramo Vas upozoriti da u ovom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije web stranice.
Takođe, možete sprečiti Google da prikuplja i obrađuje podatke koje je proizveo kolačić prilikom Vašeg korišćenja web stranice (uključujući i Vašu IP adresu) instalacijom dodatka na pretraživač koji je dostupan na ovom linku:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
MailChimp
Mailchimp je platforma kompanije The Rocket Science Group, LLC za slanje promotivne elektronske pošte (The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA ). Ukoliko ne želite da primate promotivnu elektronsku poštu, možete se odjaviti ovde:
Pravo na prenosivost podataka
Obaveštavamo Vas o uslovima prenosivosti podataka. Lice na koje se podaci odnose ima pravo da njegove podatke o ličnosti koje je prethodno dostavio rukovaocu primi od njega uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i ima pravo da ove podatke prenese drugom rukovaocu bez ometanja od strane rukovaoca kojem su ti podaci bili dostavljeni ako je obrada zasnovana na pristanku lica ili na osnovu ugovora a pod uslovima i na način propisan zakonom. Ostvarivanje prava iz prethodnog stave ne može štetno uticati na ostvarivanje prava i sloboda drugih lica. U prikazanoj tabeli informišemo Vas o svim našim primaocima podataka te o razlozima prenošenja Vaših podataka o ličnosti. Radi pribaljanja potrebnih obaveštenja od strane spoljnih pružaoca usluga, po Vašem zahtevu, prenosimo Vaše podatke uz Vašu saglasnost.
|
Primaoci podataka |
Razlozi |
|
Spoljni pružaoci usluge |
Članovi/zaposleni društva „ZEBRACON“ d.o.o. Novi Beograd komuniciraju sa spoljnim pružaocima: |
|
Ostale informacije |
Podaci koje nam pružate dobrovoljno dok koristite web stranicu, ali i iz drugih izvora kao što su društveni mediji ili druge (javne) baze podataka. |
Pravo izmene
U slučaju promene zakonskih I podzakonskih akata društvo će usaglasiti pravila o zaštiti podataka o ličnosti.
Završni savet
Zaštita Vaših podataka o ličnosti nam je od izuzetne važnosti zbog čega preduzimamo određene tehničke i organizacione mere zaštite. Molimo Vas da imate na umu da ste upravo Vi vlasnik/ca svojih podataka. Ako želite pretraživati anonimno i ne želite da mi, ili naši pružaoci usluga, obrađujemo Vaše pretraživanje, možete napraviti promene u podešavanjima svog pretraživača. U retkim će se slučajevima kreirati personalizovana referenca, ali uvek možete pretraživatii u “Incognito načinu” Google Chrome pretraživaču ili u “Privatnom načinu” Firefox preglednika.
Zaštita prava rukovaoca
Sav sadržaj na našim “web-sajtovima”, dokumentima ili softverskim programima, uključujući tekstove, slike i grafičke prezentacije, audio i video-datoteke, osim ako nije izričito navedeno drugačije, je naše vlasništvo. Sadržaj se ne sme koristiti u javne ili komercijalne svrhe (preuzimanje, reprodukcija).
Za izmene, prevode i druge obrade sadržaja neophodna je pismena saglasnost drušva Zebracon d.o.o. Novi Beograd. U slučaju neovlašćene povrde naših autorskih prava društvo će biti da prinnuđeno na pravnu zaštitu.